Het was een vraag van m’n levenspartner: “Heb je zin om mee te gaan?” Ze was op zoek naar een flesje reukwater voor haar - ondanks zijn leeftijd - nog steeds hippe vader en ze vindt - terecht - dat je dat beter eens in de winkel kan ruiken en testen.
Twijfelgeval, maar aangezien de boog niet altijd gespannen mag staan (dat is trouwens niet goed voor de boog), heb ik haar vergezeld naar een Waalse stad net over de taalgrens.
Eerste halte was Kruidvat. Aan de kassa van de winkel was niemand te zien. Pas na een volle 5 minuten - dat is lang: doe maar eens de test - kwam een piepjonge vrouw tegen haar zin aangeslenterd.
Het reukwater van Hugo B. hadden ze niet. Ze verwees naar de folder: ‘Niet alle producten zijn in alle winkels beschikbaar.’ Ze kunnen ook die zin opnemen: 'Niet alle medewerkers hebben zin om de klanten te helpen.'
De sneeuwvlok vond overigens dat ik haar verbaal te hard had aangepakt. Ocharme. Waarschijnlijk leverde mijn assertieve benadering een levenslang verbod in die winkel op. Niet echt een straf overigens.
Gelukkig was er aan de overkant een winkel van Ici Paris XL. Dat trof: ander reukwater van Hugo B. was net in promotie.
Drie versies van het reukwater konden zelfs getest worden. We kozen voor de Tonic: fris en krachtig tegelijk, net zoals de hippe vader van m’n partner. De korting was bovendien aantrekkelijk. Die aankoopbeslissing was snel en unaniem genomen.
Alleen was die flacon van 100 ml net niet meer beschikbaar. Vreemd. Dan neem je de tester toch weg?
De verkoopster stelde ons de verpakking van 50 ml voor. Met 20 procent korting als we een tweede product kochten.
Probleem: zelfs na de korting bleef de kleinere verpakking véél duurder dan de zeer aantrekkelijk geprijsde grotere verpakking.
Slotsom was dat we nog steeds geen cadeau hadden voor de hippe vader van m’n partner.
Een plasje bij Pizza Hut kostte 1 euro. Terwijl een personeelslid een dampende pizza in zijn hand had, rekende hij met mij af. Letterlijk, niet figuurlijk. We waren van plan om daar een pizza te eten, maar hierdoor bedachten we ons toch.
Onlangs hadden we hier nog een artikel over de naweeën van corona. Volgens ons hebben bedrijven én overheid de dienstverlening systematisch verminderd.
De twee grootste fouten tijdens onze winkelervaringen: de onbeheerde kassa bij Kruidvat en de ontoereikende voorraad bij Ici Paris XL.
foto: screenshot Google Street View
