Start Magazines Zoeken Shop Rubrieken

E-mails bewijzen: Nederlandse communicatie over coronatesten moest in jip-en-janneketaal

Thierry Debels - 11-02-2022

De minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) heeft op 29 november 2021 een besluit genomen op een verzoek in het kader van de Wet openbaarheid van bestuur (WOB). Het verzoek betreft de openbaarmaking van documenten over Digitale middelen in de periode mei 2020. Die duizenden documenten werden deze week vrijgegeven.

In die documenten zitten ook emails van dat ministerie van VWS die een inkijk geven op de manier waarop Nederland de coronacrisis aanpakte.

Op maandag 18 mei 2020 wordt een mail vanuit het ministerie VWS verstuurd over de teststrategie in Nederland. De neerbuigende manier waarop over de burgers wordt gedacht en gesproken is stuitend.

De kernboodschap is dat de burger met coronaklachten zich dan moet testen. Eerder was het dat hij zich mag testen (zie onder). De doorlooptijd zou ook korter moeten. Signalen dat het testen te ingewikkeld zou zijn voor de burger, worden wel niet ernstig genomen. Er zouden maar 3 klachten zijn. Belangrijk ook: “Men wil chaos voorkomen bij een locatie (teststraat) met potentiële besmettingsrisico’s.” Dus wordt nagedacht over het testen op afspraak. Hoe moet dat precies verlopen?

Er is ook discussie over een deadline: communiceert de overheid 1 juni (2020) of eerder juni? (zie onder) Er is een voorkeur voor het exactere 1 juni, maar dat houdt uiteraard een risico in.

Een ander punt is dat de burger met coronaklachten moet weten waar hij heen moet: naar de huisarts of de Gemeentelijke gezondheidsdienst GGD. Dat moet volgens het ministerie in jip-en-janneketaal duidelijk gemaakt worden op de website. Dat betekent doorgaans begrijpelijke taal, maar hier komt het wel neerbuigend en negatief over.

Interessant is ook dat Nederland dan de vergelijking maakt met de teststrategie van Duitsland, met name inzake het aantal testen en het dagelijkse ‘nabellen’. Hiervoor moet een medewerker contact opnemen met de bevoegde dienst daar.

De mails van het ministerie zijn bijzonder waardevol aangezien ze voor het eerst een blik achter de schermen geven op de beleidsmakers tijdens de grootste crisis na de Tweede Wereldoorlog en hoe die overheid deze crisis aanpakte.


 

Corona

Reacties

Resterende karakters 500
Nieuwsbrief Mis nooit meer het laatste nieuws, exclusieve aanbiedingen en boeiende verhalen van P-magazine! Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en blijf altijd op de hoogte.
Zoeken