Tijdens een commissievergadering in Gent viel het e-besluitsysteem uit. Op het scherm verscheen een afbeelding van neuzekes, wat voor verwarring zorgde. Het bleek te gaan om een geplande update.
Op maandagavond ontstond er verwarring in het Gentse stadhuis toen het e-besluitsysteem uitviel tijdens een commissievergadering. Op de schermen verscheen een boodschap met de tekst 'Sorry, deze pagina kan niet worden weergegeven', vergezeld van drie Gentse neuzekes, een lokale lekkernij.
Activiteit in het stadhuis
De verwarring nam toe omdat kort voor de storing een actie had plaatsgevonden in het stadhuis, waarbij een 'klimaat(k)neusje' werd gepresenteerd. Deze timing leidde tot speculaties onder de raadsleden dat de website mogelijk gehackt was.
District09 aan de knoppen
Al snel werd duidelijk dat er geen sprake was van een hack. District09, de ICT-partner van de stad Gent, voerde op dat moment een geplande update uit aan het systeem. De neuzekes op de schermen bleken een standaardafbeelding te zijn die wordt getoond tijdens een dergelijke update. Het systeem was na ongeveer een half uur weer volledig operationeel.
Geen impact op livestream
Ondanks de tijdelijke onderbreking ging de livestream van de vergadering door, waardoor de commissievergadering geen noemenswaardige vertraging opliep. De snelle identificatie van de oorzaak zorgde ervoor dat de vergadering snel weer kon doorgaan.
Deze gebeurtenissen illustreren de complexiteit van modern stadsbeheer en de noodzaak voor continue communicatie tussen digitale en fysieke processen binnen overheidsdiensten.
