Een hotel boeken? Je surft naar Booking.com en klaar. Voor heel wat Belgen is het een evidentie geworden, maar ook fraudeurs hebben de website al een tijdje ontdekt. Er vindt heel wat phishing plaats in het berichtengedeelte van de website. Heel wat mensen zijn al opgelicht en trekken aan de alarmbel.
Hackers blijken de controle over de officiële Booking-accounts van hotels en accommodaties over te nemen en sturen vervolgens malafide berichten naar mensen die net hebben geboekt. Het lijkt allemaal koosjer en sommige mensen geven dan ook hun creditcardgegevens door. Experts geven aan voorzichtig te zijn met mails, maar ook met berichten die via het berichtensysteem van Booking.com komen.
Gemiddeld voor 520 euro opgelicht
Ondertussen zijn er al enkele gevallen van oplichting bekend en het gemiddelde bedrag dat werd buitgemaakt loopt op tot 520 euro. Deze vorm van oplichting blijkt al enkele jaren aan de gang, maar omdat het loopt via een vertrouwd platform is het moeilijk om mensen er op aan te spreken.
Doorsturen naar een andere website
In de meeste gevallen komt een phishingmail van een vreemd e-mailadres, staan er fouten in en is de opmaak amateuristisch. In de berichtendienst van Booking klik je echter op een link en word je naar een andere website doorgesluisd, waar je je creditcardnummer moet ingeven. Het moment waarop de hacker geld van je rekening haalt.
Booking investeert in beveiliging
Bij Booking geven ze aan zwaar te investeren om deze fraude aan te pakken. Zo is er een extra beveiliging die gekoppeld is aan een telefoonnummer, de zogenaamde tweefactorauthenticatie. Chatgesprekken worden ook gescand op verdachte links.
Word je het slachtoffer, dan kun je dit melden bij de klantendienst van Booking. Als je je geld niet kunt recupereren via de bank of de creditcardmaatschappij, dan zou Booking deze vergoeden.
