“Een flagrante schending van de patiëntenrechten.”
Een steekproef van Solidaris bij 15 Vlaamse ziekenhuizen wijst uit dat heel wat onder hen onterecht materiaalsupplementen aanrekenen, een flagrante schending van de patiëntenrechten.
Kleine lettertjes…
Producten die niet direct onder de medische zorg vallen, zoals shampoo, een tandenborstel, tandpasta of een pyjama, mogen ziekenhuizen wél factureren. "Artikelen die de patiënt makkelijk zelf kan meebrengen, kunnen worden gefactureerd, op voorwaarde dat de prijzen schappelijk zijn," aldus Paul Callewaert, algemeen secretaris van Solidaris in ‘Het Nieuwsblad’. "Ziekenhuizen mogen geen winst maken op pyjama’s en tandenborstels."
Tweemaal langs de kassa
Maar ontsmettingsmiddelen, hechtmateriaal en verbanden die in het ziekenhuis worden gebruikt, zijn al opgenomen in de reguliere financiering. Ze mogen dus niet opnieuw aan de patiënt worden doorgerekend. Ziekenhuizen hiermee dus twee keer langs de kassa. Omdat het om kleinere bedragen gaat, merken patiënten dit vaak niet op. Maar voor ziekenhuizen tellen al die kleine bedragen op tot een aanzienlijk bedrag. Als er discussie ontstaat, beweren ziekenhuizen vaak dat het materiaal voor thuisgebruik is. Je kan je afvragen wat je thuis met een operatiehemdje voor 18 euro, hechtmateriaal à 21,90 euro, naalden voor 5,5 euro gaat aanvangen.
Transparantie verplicht
Elk ziekenhuis moet op zijn website een prijslijst publiceren met alle materiaalsupplementen die worden aangerekend. Een ziekenhuis lapte deze verplichting aan zijn laars. Slechts in drie gevallen was de prijslijst correct. In de overige gevallen stonden er foutieve materialen op de lijst of werd betwijfeld of het om comfort of thuisgebruik ging.
"Ziekenhuizen moeten stoppen met het aanrekenen van onterechte materiaalsupplementen en hun prijslijsten dringend updaten en vervolledigen," aldus Paul Callewaert. "Patiënten doen er goed aan hun facturen te controleren en bij twijfel contact op te nemen met hun ziekenfonds."
