Medewerksters Blauwe lijn ontslagen voor haar onprofessionele 'grote mond’.
Een calltaker bij de Antwerpse politie-infolijn krijgt van de Raad van State ongelijk en blijft geschorst wegens onprofessionele telefoontjes met burgers die problemen hadden. Begin dit jaar werd ze door de Antwerpse politie ontslagen omdat ze het te bont had gemaakt bij de Blauwe Lijn. De vrouw had zo haar eigen stijl en er waren meerdere meldingen over haar botte en kwetsende manier van antwoorden. Na het ontslag probeerde ze voor de Raad van State haar gelijk te halen. Zij stelt dat de gesprekken van uitzonderlijke aard waren, en dat het “voor eender welke calltaker een onmogelijke opdracht is om die gesprekken te voeren op een uitsluitend klantvriendelijke wijze” en dat haar ontslag daarom onredelijk was. Zij vindt dat ze goed is in haar werk. Meer nog, tijdens haar verdediging zei ze dat zichzelf bewondert, maar dat ze nog wel kan verbeteren.
Doch daar denkt de Raad van State anders over. Er zijn nu eenmaal een aantal erg gênante situaties gemeld. Een van de telefoontjes ging over partnergeweld en een zelfmoorddreiging, lezen we in 'Het Nieuwsblad'. Een man belt in paniek naar de Blauwe Lijn en smeekt om hulp na geweld door zijn vrouw. Hij laat ook meteen vallen dat hij zelfmoord overweegt. De politiemedewerkster suggereert dat hij maar “een beetje moet doorbijten”. Ze minimaliseert het geweld ook: “Waarom moeten mijn collega’s nu komen? Dat ge ruzie hebt met uw vrouw of wat is het in feite?” Wie verkracht is, en daar niet onmiddellijk aangifte van doet, had dat maar eerder moeten doen, want het is woord tegen woorden en Marokkaanse vrouwen moeten eerst maar eens hun hoofddoek afzetten voor ze komen klagen.
De vrouw blijft geschorst. De Antwerpse politie laat weten niet te reageren op individuele tuchtdossiers
