United Airlines vervangt Belgisch Lotus speculoosje, maar krijgt honderden klachten.
Twee weken geleden besliste de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij United Airlines om na 35 jaar het gratis Lotus speculooskoekje bij koffie op grote hoogte, te vervangen door het Oreo koekje. Niemand had verwacht dat de reacties op die beslissing zo heftig zouden zijn, dat de maatschappij werd gedwongen om terug Lotus Speculoos te gaan serveren.
Dear @UnitedAirlines_ I can’t believe that you are changing your cookies from #biscoff to #oreos ? please change BACK!!! pic.twitter.com/k5WBwsFDbI
— Kevi (@TalkYourIshKevi) February 19, 2020
Concurrent Delta Airlines had ingespeeld op de verwensingen aan het adres van United Airlines omdat die de Biscoff Cookies - zoals ze in het Engels heten– hadden geschrapt. “Yep, still got’em” liet Delta weten op Twitter.
Yep, still got 'em. pic.twitter.com/CmZWjx7kyD
— Delta (@Delta) February 21, 2020
Bij United Airlines verslikten ze zich in hun Oreo's en kondigden meteen aan dat ze op hun beslissing terugkomen en vanaf 1mei weer de Biscoffs – een samentrekking van biscuit with coffee – zullen aanbieden.
In het Oost-Vlaamse Lembeke – de geboorteplaats van het Lotus koekje – zijn ze de hele tijd kalm gebleven. De firma heeft een jaaromzet van 600 miljoen euro. Het verlies van United Airlines was onaangenaam, maar niet onoverkomelijk. Jaarlijks eten Amerikanen 1 miljard van hun koekjes en het ziet er naar uit dat ze dat zullen blijven doen.
