“Waarom gebruikt De Lijn een donkere jongen en een meisje met hoofddoek als zwartrijders?”
De Lijn wil zwartrijders sensibiliseren om dat niet meer te doen. Dat is vriendelijk van De Lijn, ze zouden de profiteurs ook gewoon harder kunnen aanpakken. Dat scheelt een peperdure campagne. Nu goed, de vervoersmaatschappij verzon deze slogan: “Je betaalt toch ook voor die smoothie... waarom dan niet op bus en tram.” Lijkt ons dik in orde, niet?
Wel nee joh, ene Hassan Al Hilou - die bedrijven begeleidt rond inclusiviteit - vindt de campagne stigmatiserend. Wat zou Hassan kunnen bedoelen? Voelen dat handjevol smoothie-drinkers zich geviseerd? Misschien had er kunnen staan dat je ook voor je thee betaalt, of nee, nog beter voor je koffie. Niet?
Welnee, het gaat over het feit De Lijn mensen met een kleurtje en een hoofddoek gebruikt. Hoezo, die rijden niet zwart? Of die drinken geen smoothie? Welnee. “Bij een negatief onderwerp kan je beter geen mensen herkenbaar afbeelden”, aldus Hassan. Dit zou de stereotiepen versterken. In negatieve campagnes werk je volgens Hassan beter met tekst en cijfers. Let wel, volgens Hassan gaat het niet alleen omdat mensen met een kleur zich geviseerd voelen, volgens hem worden “álle jongeren zo nogal negatief weggezet.”
Bij De Lijn begrijpen ze de hele heisa niet. “Het enige wat wij hiermee willen bedoelen: betalen voor dingen is de normaalste zaak ter wereld." Het gaat dus toch niet over smoothies? Welnee: “Het beeld is één van de drie beelden die we gebruiken, en het is het enige waar gekleurde mensen op staan."
Ach zo.