Van “leeggelopen zakskes” tot misbruik van vertrouwen.
Mystery shoppers, camera’s op scherp en een stapel alarmbellen. Testaankoop trok undercover langs negentien plastische chirurgieklinieken en ontdekte een onderwereld vol flagrante overtredingen, bedenkelijke praktijken en een diepgeworteld gebrek aan respect voor vrouwelijke patiënten. Het verdict? Een sector die dringend op de snijtafel moet.
“Je borsten? Leeggelopen zakskes.”
Geen greintje subtiliteit bij sommige chirurgen, zo blijkt uit het rapport van Testaankoop. “In plaats van professioneel advies kregen onze onderzoekers beledigende en denigrerende opmerkingen naar het hoofd geslingerd,” zegt Laura Clays van Testaankoop. “Een chirurg noemde borsten ‘paaseien’ en ‘banaantjes die onderaan hangen’. Een andere had het zonder schroom over ‘zakskes’.”
De mystery shoppers, vrouwen die zich voordeden als potentiële patiënten, verlieten meermaals met geknakte zelfzekerheid de consultatieruimtes. “Het leek soms alsof de artsen doelbewust complexen creëerden om een operatie aan te smeren,” vervolgt Clays. “Het gaat hier niet over marketing, maar over menselijke lichamen. Dat vereist respect en professionaliteit, geen verkoopspraatjes alsof je een tweedehandsauto komt kopen.”
Van marketingshow tot wetsovertreding
De wereld van plastische chirurgie blijkt bovendien een wetteloos bastion. Reclame maken voor ingrepen is wettelijk verboden, maar dat weerhield zeven van de negentien klinieken er niet van om schreeuwerige promoties de wereld in te sturen. Zo bood de Wellness Kliniek in Genk een “Moederdagkorting” op borstvergrotingen aan – een actie die leest als: “Gun mama een paar nieuwe borsten.”
Andere overtredingen stapelen zich op:
- Voorschotten afdwingen: Zestien klinieken vroegen bedragen tot wel €3.500, vaak al binnen 24 uur na het eerste consult.
- Annulatiekosten: Bij annulering rekenden zeven klinieken extra kosten aan, zelfs al was de patiënt wettelijk in haar recht.
- Onmiddellijke operaties: De verplichte wachttijd van 15 dagen, bedoeld om overhaaste beslissingen te vermijden, werd in meerdere gevallen straal genegeerd.
“Een commerce die patiënten richting de operatiekamer duwt”
Door hoge voorschotten, belachelijke promoties en juridische trucs proberen sommige klinieken patiënten onder druk te zetten. “Een arts stelde zelfs voor om een deel van de ingreep ‘in het zwart’ te doen,” aldus Clays. “Anderen suggereerden creatieve interpretaties van de wet: de operatie als reconstructieve ingreep inschrijven of het btw-tarief omzeilen. We hebben hier te maken met een sector die dringend aan banden moet worden gelegd.”
Tekortschietende informatie: risico’s blijven verborgen
Ook op het vlak van medische voorlichting schieten veel chirurgen tekort. “Van de 19 bezochte klinieken gaven er slechts drie duidelijke schriftelijke informatie over risico’s en complicaties,” zegt Clays. “Tijdens consultaties werd amper gesproken over de beperkte levensduur van implantaten of mogelijke gezondheidsproblemen. Dat is onaanvaardbaar.”
Bijvoorbeeld: siliconenimplantaten gaan gemiddeld 10 tot 15 jaar mee en kunnen lekken of scheuren. Toch kwam dit onderwerp nauwelijks aan bod. “Als patiënten niet weten waaraan ze beginnen, hoe kunnen ze dan een weloverwogen beslissing nemen?” vraagt Clays zich af.
“Snel spelen met je nieuwe borsten”
Dat respect soms ver te zoeken is, werd pijnlijk duidelijk uit de uitspraken van sommige chirurgen. “Een arts zei dat mijn man snel met mijn nieuwe borsten zou mogen ‘spelen’,” getuigde een mystery shopper. “Dat soort opmerkingen zijn schokkend en horen nergens thuis, zeker niet in de medische sector.”
“Dit schaadt de reputatie van ons vak”
Dokter Pascal Castus, voorzitter van de Koninklijke Vereniging van Plastisch Chirurgen, veroordeelt bij HLN de bevindingen scherp. “Reclame hoort niet thuis in de geneeskunde. We hebben strikte regels, en het is onbegrijpelijk dat sommige chirurgen die aan hun laars lappen. Dit soort gedrag schaadt het vertrouwen in een sector die in België doorgaans op hoog niveau opereert.”
De vereniging pleit voor strengere controles en meer middelen om de wildgroei in te perken. “We moeten garant staan voor een veilige, respectvolle en professionele aanpak.”
Wat wil Testaankoop?
De consumentenorganisatie roept op tot:
- Strengere controles: Meer inspecties om overtreders te bestraffen.
- Respectvolle behandeling: Een ethische gedragscode die vrouwen beschermt tegen denigrerende opmerkingen.
- Betere voorlichting: Chirurgen moeten transparanter zijn over risico’s en levensduur van implantaten.
Een borstvergroting is meer dan een esthetische keuze; het is een ingrijpende medische beslissing. “Het kan niet dat vrouwen zich onder druk gezet voelen of met een geknakt zelfbeeld de operatiekamer ingaan."
(Foto: Shutterstock)
