“Wij geloven in transparantie.”
Dat zijn de woorden van Emma Tully van Savage x Fenty, het lingeriemerk van Rihanna. Het bedrijf ligt onder vuur omdat het klanten zou misleiden. Wie een Rihanna- bhtje koopt via de website, wordt automatische ingeschreven voor een maandelijks abonnement van 50 dollar. Als je dat niet wilt, moet je dat specifiek aanduiden en dat is voor de doelgroep van Rihanna niet zo heel duidelijk. ‘Truth in Advertising’ roept wilde Rihanna daarom op het matje, want wie geen abonnement neemt, ziet de prijzen op de website ineens de hoogte inschieten. Sommige artikels worden dan zelfs twee keer zo duur en dat kan niet volgens Truth in Advertising
Daar zijn ze de club van Rihanna het dus niet mee eens. Zij vinden zichzelf transparant en beweren dat ze meer dan regelmatig de voorwaarden van het abonnement vermelden in hun reclamecampagnes.
Waarom het allemaal zo moeilijk maken?