Scoren of afgezet worden: balanceren op de slappe koord van de commerce.
Tweemaal per jaar mogen ondernemingen verkopen tegen sterk verlaagde prijzen onder de benaming “solden”, of onder een naam die daar op lijkt. Vandaag is het weer zo ver: de solden zijn officieel van start gegaan. Tot 31 januari kunnen couponknippers, kortingjagers en verarmde fashionista’s aller landen hun slag slaan.
Maar zijn kortingen, wel écht kortingen. Consumentenman – en voormalig nieuwslezer – Xavier Taveirne fileerde met zijn ploeg van WinWin (Radio2) de do’s en de dont’s van de solden. Hoe zorg je ervoor dat je écht scoort en niet met een miskoop naar huis gaat?
1. De échte prijs is de prijs die je betaalt
Het lijkt een no-brainer, maar let op: wat op het etiket staat, moet overeenkomen met wat je aan de kassa betaalt. Blijkt er toch een verschil? Dan geldt altijd de laagste prijs. “Tenzij het duidelijk een fout is,” waarschuwt Lien Meurisse van de FOD Economie. “Een flatscreen van 50 inch voor 20 euro? Mooi geprobeerd, maar daar trappen ze niet in.”Staat die prijs op het etiket, dan is dat duidelijk een fout en mag de verkoper de juiste, en hogere, prijs aanrekenen.
2. Kortingen zijn voor iedereen – meestal
Geen klantenkaart? Geen probleem. Als een product in solden staat, geldt de korting voor alle klanten. Let wel op de kleine lettertjes: sommige winkels werken met voorwaarden. Als dat netjes geafficheerd staat, heb je helaas pech.
3. Wat wel en niet in solden gaat, bepaalt de winkelier
Je droomt van die ene winterjas met een mooie korting, maar helaas: niet alles wordt zomaar afgeprijsd. “Alleen producten die al minstens 30 dagen in de rekken liggen, mogen in solden verkocht worden,” legt Meurisse uit. “Maar verder beslist de winkelier zelf wat hij aan korting aanbiedt.” Oude collecties maken vaak plaats voor nieuwigheden, maar de koopjes waar jij op aast, blijven soms gewoon voluit geprijsd.
4. Met alle Chinezen, maar niet met deze
Je hebt het vast al meegemaakt: een dikke ‘-50%’ sticker die eigenlijk geen verschil maakt. Misleiding is verboden en je hebt als consument rechten. “De prijsvermindering moet altijd berekend zijn op basis van de laagste prijs in de 30 dagen vóór de korting,” legt Meurisse uit. Word je toch genept? Meld het via ConsumerConnect.
5. Waarom geen solden in je favoriete steakhouse?
Veel mensen vragen zich af waarom restaurants, supermarkten en andere horecazaken niet meedoen met de solden. Simpel: ze hebben geen ‘oude stock’ om van af te geraken. “Maar het is hen niet verboden,” benadrukt Meurisse. Dus, wie weet komt er ooit wel een kortingsmenu bij je favoriete bistro.
6. Solden = geen uitzonderingen op retour en garantie
Koop je iets in solden en blijkt het defect? Ook dan heb je recht op de standaard garantie. “De wet geldt altijd, ongeacht de prijsperiode,” verduidelijkt Meurisse. Hetzelfde geldt voor online aankopen: je hebt 14 dagen de tijd om van gedachten te veranderen en het product terug te sturen.
7. Slecht weer? Perfect weer om te shoppen
Storm, regen of sneeuw? Veel mensen blijven liever binnen, maar weet dat dit jouw kans is om die ene blazer of die ultieme sneakers in solden te scoren zonder gevecht. “Minder volk betekent meer kans voor jou,” klinkt het bij ‘een expert’.
8. Solden zijn niet meer wat ze waren
Toen de dieren nog spraken, waren solden echter solden. Vandaag is er het hele jaar door evenementen die ruiken naar solden. Met Black Friday en koppelverkopen, voelen de solden hoe langer hoe minder speciaal. Een gouden tip: hou het hele jaar door prijzen in de gaten. Zo weet je of die ‘-70%’ echt een goede deal is, of gewoon een slimme marketingzet.
Hopla: kopen maar, zelfs wanneer je het niet echt nodig hebt. Niet?
(Foto: Shutterstock)
