“Miljoenenboete voor het schenden van de privacy"
De e-commercegigant Amazon mocht recentelijk een stevige financiële dreun incasseren met een miljoenenboete “te opdringerig controleren van personeel”.
De privacywaakhond – Commission Nationale de L’Informatique et des Libertés – vindt dat Amazon France Logistique haar personeel met een excessief monitoringsysteem controleert.
Big Brother is watching
Het personeel wordt er uitgerust met scanners die registreren hoe de werknemers hun taken uitvoeren, zoals het verpakken van een artikel. Die gegevens worden onder meer gebruikt om de productiviteit en inactiviteit van het personeel te meten.
Volgens de waakhond is het niet toegelaten om zo nauwkeurig periodes van (in)activiteit te meten. Ook het feit dat de snelheid waarmee artikelen worden behandeld wordt gemeten, is volgens de CNIL excessief. Het bedrijf hield de verzamelde data volgens de privacywaakhond ook te lang bij.
Niet akkoord
Amazon laat weten niet akkoord te gaan met de conclusies van de waakhond en overweegt in beroep te gaan tegen de boete: "Wij zijn van mening dat het besluit van de CNIL ongegrond is en zijn van plan ons krachtig te verdedigen in deze kwestie".
In 2021 kreeg Amazon al een keer een boete van maar liefst 746 miljoen omdat ze de privacy van haar klanten had geschonden.
Toezichthouders in Europa kunnen sinds de invoering van de nieuwe privacyregels (GDPR) in 2018 boetes opleggen van maximaal 4 procent van de wereldwijde omzet. Google liep ook tegen de lamp omdat het aan haar gebruikers niet duidelijk had gemaakt welke data het verzamelde. Die boete van 50 miljoen euro, in januari 2019, werd ook opgelegd door de CNIL
