Er komt een telefoontje binnen met de melding dat er een kredietkaart aangevraagd is op jouw naam bij Argenta. Probleem: dat telefoontje verloopt uiterst professioneel en geloofwaardig. Alleen: er is helemaal geen kredietkaart op jouw naam aangevraagd. De oplichters proberen je aan de lijn krijgen om gegevens te pakken te krijgen.
We namen contact op met Argenta over dit steeds groter wordende probleem. Een medewerkster van de bank bevestigt dat het om phishing gaat: “Er kan geen kredietkaart aangevraagd worden zonder de identiteitskaart.“
Het is ook logisch als je zelf geen klant bent bij de bank, maar het wordt wel moeilijker als je toch een rekening zou hebben bij de financiële instelling.
Combineren info
Oplichters combineren daarnaast steeds vaker publieke informatie waardoor ze ook op vaste nummers bellen. Bijkomend probleem: door AI wordt de oplichting steeds beter en geloofwaardiger.
De fraude neemt ook alle vormen aan. Burgers worden gebeld door een anoniem nummer: de laatste Proximusfactuur is niet betaald, wellicht door problemen met de domiciliëring bij Argenta. Om te vermijden dat het nummer wordt afgesloten, moet er nu betaald worden. 'Druk 1 om een Proximusmedewerker aan de lijn te krijgen', klinkt het. In perfect Nederlands met de typische stem van een automatisch spraakbericht. Niet verwonderlijk dat veel mensen op 1 drukken.
Vasthoudend
De fraudeurs zijn ook vasthoudend. Als het niet lukt bij de eerste keer, dan proberen ze nog een tweede keer. De gouden raad blijft dus: geen informatie delen met vreemden en bij de minste twijfel de echte bank bellen (via het échte nummer op de échte website) om zeker te zijn. Onbeleefd zijn is voor een keer goed: het gesprek snel verbreken, is nog beter.
Slotsom is wel dat het steeds moeilijker zal worden om de oplichters voor te zijn, met “dank“ aan AI.
