Tele-Onthaal rapporteert een toename in oproepen over bestaansonzekerheid in 2025, onder andere door de hervorming van de werkloosheidsuitkering.
In 2025 heeft Tele-Onthaal een stijging vastgesteld in het aantal telefoontjes met betrekking tot bestaans- en sociaal-economische onzekerheden. Deze ontwikkeling lijkt deels te zijn veroorzaakt door de hervorming van de werkloosheidsuitkering. Vanaf 1 januari 2026 is de werkloosheidsuitkering tijdelijk beperkt, wat voor veel mensen die afhankelijk zijn van deze ondersteuning onzekerheid met zich meebrengt.
Meerdere factoren spelen rol
In de laatste maanden van 2025 registreerde Tele-Onthaal gemiddeld bijna 700 gesprekken per maand die direct verband hielden met bestaansonzekerheid. Dit vertegenwoordigt een stijging van meer dan 20% in deze categorie gesprekken. Veel van de oproepen betroffen onduidelijkheden over de procedures die gevolgd moeten worden na ontvangst van een brief over de beëindiging van hun uitkering.
Communicatieproblemen en bijkomende druk
Tele-Onthaal wijst erop dat de oproepen een indicatie zijn van de behoefte aan duidelijke en gerichte communicatie. Veel bellers geven aan niet te weten wat zij moeten doen of welke diensten zij moeten benaderen, wat leidt tot angst om belangrijke rechten te verliezen. Voor velen komt deze onzekerheid bovenop bestaande problemen, zoals moeite met het betalen van huur of energiekosten, wat extra stress en mentale belasting met zich meebrengt.
Effect op de lange termijn
De gevolgen van het nieuwe beleid lijken verder te reiken dan alleen financiële onzekerheid. Veel mensen beschikken niet over een financiële buffer om het verlies van hun uitkering op te vangen, wat kan leiden tot verdere problemen. Tele-Onthaal roept beleidsmakers op om niet alleen te zorgen voor duidelijkere communicatie, maar ook om aanvullende ondersteuningsmaatregelen te overwegen die kunnen helpen de druk op deze kwetsbare groepen te verlichten.
