Een klus van twintig minuten met een afgesproken prijs van 75 euro mondt uit in een schockende factuur van bijna 900 euro. Het overkwam Slimane uit Boechout, en hij is niet de enige die een dergelijke ervaring had met hersteldiensten.
De warmte van de zomer heeft plaatsgemaakt voor herfstige kou, het seizoen waar schoorstenen geveegd moeten worden. Echter, burgers zoals Slimane uit Boechout die hun schoorsteen willen laten reinigen, moeten dit jaar extra waakzaam zijn. Steeds meer mensen worden geconfronteerd met aanzienlijke facturen na een schijnbaar eenvoudige klus.
Slimane deelde zijn ervaring waarbij een eenvoudige opdracht om zijn schoorsteen te vegen, resulterend in een factuur van 890 euro. Extra kosten zoals het verwijderen van een vogelnest en een ongevraagde camera-inspectie droegen bij aan deze hoge rekening. Het bedrijf ontkende vervolgens elke vorm van contact toen hij hierover opbelde.
Niet alleen in Boechout
Slimane blijkt geen geïsoleerd geval. Volgens de FOD Economie zijn er dit jaar al meer dan duizend klachten binnengekomen over hersteldiensten. Een stijging van 27% ten opzichte van het vorig jaar. De meest voorkomende klachten betreffen extreme prijzen en misleidende praktijken.
Advies van experts
Lien Meurisse, woordvoerder van de FOD Economie, benadrukt het belang van sensibilisering en voorbereiding. Het opslaan van betrouwbare contactgegevens en oplettendheid voor te mooie aanbiedingen zijn essentieel. Belangrijker nog, Meurisse adviseert consumenten om niet onder druk te betalen en alle documentatie goed te bewaren voor het geval dat.
Bescherm jezelf
De grimmige realiteit van deze misstanden is dat ze niet alleen financiële stress opleveren, maar in sommige gevallen zelfs levensgevaarlijke situaties creëren, zoals de ontdekking van een volle zak takken in Slimane's schoorsteen toonde. Deze gebeurtenissen onderstrepen het belang van het melden van frauduleuze praktijken om verdere gevallen te voorkomen en consumenten te beschermen.
(Foto: Pixabay)
