Nepfirma’s, Chinese brol en dropshippers
De laatste tijd komen er steeds meer klachten binnen bij de FOD Financiën over 'dropshipping'. Daarbij zijn lokale verkopers niet meer dan tussenpersonen die een commissie opstrijken voor een product dat (vaak) vanuit China wordt opgestuurd. Ze verkopen producten die ze zelf niet in stock hebben en sturen de bestelling door naar een groothandelaar in het buitenland. Negen keer op tien is dat de wereldkampioen van de goedkope brol, China.
Je krijgt dus een paar weken na je bestelling een pakketje uit het Verre Oosten met een ondermaats product. Vreemd genoeg is dit volkomen legaal. Bijna onmogelijk te traceren ook. De websites zijn vaak heel tijdelijk, klachten moet je indienen in China. Begin er maar eens aan. Bij Mediamarkt en Krëfel kan je ook Chinese producten online kopen, maar hier is de verkoper verantwoordelijk en niet de obscure Chinese groothandelaar. Bij dropshippers is het niet eens duidelijk of er wel een echt bedrijf achter zit, of dat er ergens een Chinees tussen de soep en de chop choy enkele pakjes opstuurt naar het verre België.
Dit jaar kreeg de FOD Economie al 14.404 meldingen over problemen met online bestellingen, 52 procent meer dan vorig jaar. Dropshippers vinden hun slachtoffers meestal op de sociale media.
We worden aangeraden om online te kopen, maar het is lopen nog voor dat we kunnen stappen. Koop lokaal, maar wees op je hoede. Check de identificatie- en contactgegevens van de webshop, wees op je hoede voor onrealistische prijzen en levertermijnen en bestel niet als er geen retouradres in de Europese Unie staat vermeld.
