Het Europees Parlement heeft nieuwe passagiersrechten goedgekeurd, waaronder gratis basisbagage en het recht op kosteloze foutcorrecties. Dit roept bezorgdheid op bij luchtvaartmaatschappijen.
Het Europees Parlement heeft deze week met een meerderheid gestemd voor nieuwe rechten voor vliegpassagiers binnen de Europese Unie. Dit omvat het recht op gratis basisbagage en het corrigeren van boekingsfouten zonder extra kosten. Passagiers kunnen kiezen tussen een digitale of papieren boardingpass.
Gratis bagage en correcties zonder kosten
Het Parlement stelt dat passagiers minimaal één persoonlijk item, zoals een handtas, en één stuk handbagage gratis mogen meenemen. Daarnaast hoeven fouten in passagiersnamen niet meer met kosten te worden gecorrigeerd. Deze maatregelen zijn van toepassing op alle luchtvaartmaatschappijen die binnen de EU opereren, inclusief budgetmaatschappijen zoals easyJet en RyanAir.
Reacties van luchtvaartmaatschappijen
Luchtvaartmaatschappijen, met name budgetaanbieders, hebben hun bezorgdheid geuit. Kenton Jarvis, CEO van easyJet, heeft het voorstel als problematisch bestempeld en gewaarschuwd voor mogelijke vertragingen bij in- en uitlaadtijden. Meiltje de Groot, een luchtvaartexpert, wijst erop dat het aanbieden van gratis bagage tijd en geld kost, wat kan leiden tot prijsverhogingen bij maatschappijen zoals RyanAir.
Beperkingen en verwachtingen
Hoewel de nieuwe regels voor meer rechten zorgen, zijn de beperkingen op handbagage streng. De voorgestelde maten zijn kleiner dan de huidige standaard, wat teleurstelling oproept bij de Consumentenbond. Deze organisatie pleit voor grotere en zwaardere bagage-allocaties. De uiteindelijke beslissing hangt nog af van de Europese Raad en de Europese Commissie, met meer duidelijkheid in maart.
