Kafkaiaanse onmenselijkheid bij de Vlaamse Overheid.
Het zijn niet altijd mensen die aanmaningen versturen. Dat kan je zowel letterlijk als figuurlijk lezen. Vlaams Parlementslid Hannes Anaf (Vooruit) kaart bij de Vlaamse Overheid een schrijnend geval van ‘ambetantenarij’ aan. Een meisje dat het slachtoffer werd van tienerpooiers, werd ontvoerd en in een instelling terecht kwam, kreeg van de Vlaamse overheid een brief om 3.260 euro kindergeld terug te storten. De jeugdrechter had haar dat gegeven om op eigen benen te staan. Zij moest het geld nu terugstorten omdat ze twee schooljaren na elkaar meer dan dertig halve dagen afwezig geweest, en dat leidt automatisch tot een financiële straf.
Het Vlaamse Agentschap Opgroeien, dat bevoegd is voor het Groeipakket (kindergeld), zou op de hoogte zijn van drie soortgelijke gevallen. Het excuus voor de terugvorderingen is dat het automatische gaat. Het Vlaams Agentschap Opgroeien krijgt gegevens van het ministerie van Onderwijs en die info wordt automatisch verwerkt.
Het komt erop neer dat op diensten waar het over menselijke gevoeligheden gaat er niet wordt gecommuniceerd door mensen, maar door software. “We doen er alles aan om dat nu recht te trekken”, lezen we in ‘Het Nieuwsblad’. De kans is groot dat er nog andere schrijnende gevallen bestaan.
