Flexibiliteit of verkapte prijsverhoging? Telecomspelers herschrijven de regels — en de consument betaalt opnieuw de prijs.
Einde van het bundeltijdperk
Telenet gooit het roer om. Geen standaardbundels meer zoals Wigo of One, maar een systeem waarbij klanten zelf hun pakket samenstellen.
Officieel heet dat “meer vrijheid” en “meer controle”. In werkelijkheid betekent het vooral dat een model verdwijnt waar meer dan 70 procent van de Belgische gezinnen op rekende: één pakket, één prijs, één factuur.
Er is maar één boodschap: de tijd van alles-in-één is voorbij.
De prijs van “keuzevrijheid”
Opvallend — en voor veel klanten doorslaggevend — is wat er tegelijk gebeurt met de prijzen. Het goedkoopste internetabonnement stijgt van 36 euro naar 56 euro per maand. Een sprong van 20 euro, zonder dat daar noodzakelijk extra diensten tegenover staan. Wie vandaag “basisinternet” wil zonder franjes, betaalt meer dan ooit.
Telenet benadrukt dat kortingen blijven bestaan wanneer klanten meerdere diensten combineren. Maar de instapprijs ligt hoger — en dat verandert het speelveld fundamenteel.
Marktlogica of strategische zet?
Volgens het bedrijf komt de beslissing er na “intensief marktonderzoek”. Klanten zouden meer flexibiliteit willen en hun pakket beter willen afstemmen op hun leven. Dat klinkt logisch in een tijd waarin huishoudens en mediagebruik steeds diverser worden. Streamingdiensten zoals Netflix of Disney+ worden losgekoppeld van klassieke tv-abonnementen, en dat past in een bredere trend. Maar er is wel een grote maar. Is dit echt vraaggestuurd — of gewoon een nieuwe manier om prijzen op te trekken?
België als bundelland onder druk
België stond jarenlang bekend als een uitgesproken bundelmarkt. Volgens regulator BIPT kiest meer dan 70 procent van de gezinnen voor gecombineerde telecomdiensten. Die bundels boden overzicht én korting. Met deze zet lijkt Telenet dat model niet alleen te verlaten, maar ook actief af te bouwen. De vraag is hoe concurrenten reageren — en of dit het begin is van een sectorbrede verschuiving.
Meer keuze, minder zekerheid
De consument krijgt op papier meer vrijheid. Maar in de praktijk betekent dat: zelf vergelijken, zelf samenstellen, zelf het risico dragen van een hogere factuur
De eenvoud van vroeger maakt plaats voor een complexer systeem waarin “keuze” en “kost” steeds vaker hand in hand gaan.
Wat hebben we vandaag geleerd
Telenet verkoopt zijn nieuwe strategie als modern en klantgericht. Maar onder de oppervlakte schuift er iets fundamentelers: de zekerheid van vaste pakketten verdwijnt, en de prijs van basisdiensten stijgt.
Of dit een slimme evolutie is of een stille prijsrevolutie, zal de markt snel uitwijzen. Hoe dan ook de spelregels veranderen — en de consument mag opnieuw volgen.
(Foto: Grok)
