Minister van Consumentenbescherming, Rob Beenders, pleit voor een nieuwe regelgeving die het mogelijk maakt om fitnessabonnementen te beëindigen op basis van een doktersattest.
Minister Rob Beenders van Consumentenbescherming heeft aangekondigd dat hij in gesprek wil gaan met de fitnessbranche over de mogelijkheid om abonnementen te beëindigen wanneer een klant een doktersattest heeft dat fitnessactiviteiten verbiedt. Volgens de huidige wetgeving is zo'n attest geen geldige reden om een lopend abonnement zonder financiële gevolgen te stoppen. Dit leidt tot frustraties bij consumenten die betalen voor een dienst die ze niet kunnen gebruiken.
“Het is onredelijk om consumenten te laten betalen voor een dienst die ze om gezondheidsredenen niet mogen gebruiken”, aldus Beenders. Daarom streeft de minister naar een nieuwe regeling waarbij abonnementen tijdelijk kunnen worden gepauzeerd of beëindigd, afhankelijk van de medische situatie van de consument, met een evenredige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Beenders heeft aangegeven dat hij een wet zal voorstellen als overleg met de sector geen vruchtbare oplossing biedt. De beoogde regelgeving zou niet alleen van toepassing zijn op fitnesscentra, maar ook op andere sportgerelateerde abonnementen zoals groepslessen.
