Je kan moeilijk stellen dat de Vlaamse vaccinatiecampagne een vliegende start genomen heeft. Wat liep er mis en vooral, wat wordt er gedaan om de zaken te verbeteren?
Eergisteren was er een Q&A Café, Vaccinatie zorgprofessionals eerste lijn’ voor populatiemanagers & liaisons van die vaccinatiecentra. De sessie werd georganiseerd door het Agentschap Zorg & Gezondheid onder de bevoegdheid van minister Beke (CD&V).
Een belangrijke vraag in die sessie is uiteraard wat er misliep en wat de verklaring is voor de vele foutieve uitnodigingen. Volgens de presentatie zijn er 4 Vlaamse vaccinatiecentra die nog wachten tot 1 maart om op te starten, 4 andere centra zijn gewoon ‘afwachtend’. 20 centra gestart op 19 februari.
Bij sommige centra is er onzekerheid over het systeem Doclr. Die informaticatoepassing wordt gebruikt om Vlamingen uit te nodigen voor de coronaprik. Door die onzekerheid is er vaak een 'manuele ingave' van eigen lijsten met als gevolg dat er buiten de reservelijst 'veel extra oplijstingen' nodig zijn. In mensentaal: de informaticatoepassing werkt niet naar behoren, waardoor er veel manueel gecorrigeerd en aangevuld moet worden. Nu kan dat nog, maar als het drukker wordt, zal dat een bottle neck vormen.
Eergisteren werd in de sessie gesteld dat er 'snel extra lijsten nodig' zijn. Volgens het agentschap is er een 'way out', namelijk de tools van de liaison en/of populatie manager.
Wat liep er allemaal verkeerd de laatste dagen? Een aantal zaken kwamen al in het nieuws. Er waren fouten bij de uitnodiging, specialisten uit ziekenhuizen die al gevaccineerd waren, kregen toch een uitnodiging, er waren e-mail problemen en soms kregen anderen buiten de 'eerste groep' - zelfs burgers - een uitnodiging. Volgens het agentschap is er soms een noodzaak 'om uit te zuiveren' en meer beroep te doen op de reservelijst.
Wat gebeurt er nu? De ingave van de Vlaamse lijsten in eHealth moet verbeterd worden, de "vuile lijst" krijgt een lagere prioriteit in 'de grote ton' van eHealth en de lijst waaraan de populatie managers en liaisons meegewerkt hebben, krijgt de hoogste prioriteit.
